政务服务改革成为我国政府工作的重要方向。新疆维吾尔自治区政府积极探索“互联网+政务服务”模式,打造了新疆综合政务服务平台(www.xjzkgov.cn)。本文将围绕该平台的功能、优势及在政务服务中的应用,探讨其在提高政府工作效率、优化政务服务环境等方面的积极作用。
一、新疆综合政务服务平台简介
新疆综合政务服务平台(www.xjzkgov.cn)是新疆维吾尔自治区政府为推进“互联网+政务服务”而建设的一个综合性政务服务平台。该平台以“一个门户、一个账户、一次登录、一网通办”为目标,为企业和群众提供便捷、高效、全面的政务服务。
二、平台功能及优势
1. 全流程在线办理
新疆综合政务服务平台实现了政务服务事项全流程在线办理,企业和群众只需登录平台,即可办理各类政务服务事项,无需往返政府部门,节省了时间和精力。
2. 一站式服务
平台整合了各级政府部门的服务资源,实现了政务服务事项的一站式办理,让企业和群众享受到更加便捷的服务。
3. 个性化服务
平台根据企业和群众的需求,提供个性化的服务,如在线咨询、在线预约、在线申报等,满足不同群体的服务需求。
4. 数据共享与开放
平台通过数据共享与开放,实现了政府部门间的信息互联互通,提高了政务服务效率。
5. 24小时不间断服务
平台提供全天候在线服务,企业和群众可根据自身需求随时办理政务服务事项。
三、平台在政务服务中的应用
1. 提高政府工作效率
新疆综合政务服务平台通过优化政务服务流程,简化办事手续,提高了政府工作效率,降低了行政成本。
2. 优化政务服务环境
平台实现了政务服务事项的透明化、规范化,让企业和群众对政务服务有了更加清晰的认识,提高了政府公信力。
3. 促进经济社会发展
平台为企业和群众提供了便捷的政务服务,降低了创业成本,激发了市场活力,推动了经济社会发展。
4. 提升政府治理能力
平台通过数据分析和应用,为政府决策提供了有力支持,提升了政府治理能力。
新疆综合政务服务平台(www.xjzkgov.cn)作为我国政务服务改革的重要成果,为企业和群众提供了便捷、高效、全面的政务服务。在今后的工作中,新疆维吾尔自治区政府将继续优化平台功能,提升服务水平,为推动新疆经济社会发展贡献力量。
参考文献:
[1] 新疆维吾尔自治区人民政府.(2019).新疆综合政务服务平台建设实施方案[Z].
[2] 国家发展和改革委员会.(2018).关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见[Z].
[3] 新疆维吾尔自治区人民政府办公厅.(2019).关于进一步深化“互联网+政务服务”工作的实施意见[Z].